Información de contacto
Atención al cliente e información de contacto
¡Te damos la bienvenida a Future Sync! Valoramos tu experiencia y estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta, consulta o actualización de asistencia relacionada con tus pedidos. Nuestro equipo especializado se compromete a ofrecerte una experiencia de compra fluida.
1. Atención al cliente y asistencia
Para recibir una respuesta oportuna, incluye tu nombre completo y número de pedido en tu mensaje si realizas una consulta sobre una compra existente. Todas las consultas legítimas de los clientes se revisan y responden en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
2. Consultas generales
Si tienes preguntas generales sobre nuestras colecciones de productos, plantillas digitales o actualizaciones de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Ten en cuenta que nuestra tienda en línea está plenamente operativa y que todas las actualizaciones sobre la disponibilidad de los productos se publican en tiempo real en el sitio web.
3. Nuestra información de contacto
Para garantizar un canal de comunicación seguro y oficial, puedes ponerte en contacto directamente con nuestro equipo utilizando los datos corporativos verificados que se indican a continuación:
-Asistencia por correo electrónico: support@futuresync.shop (Se recomienda para abrir un ticket formal de asistencia)
- Asistencia por WhatsApp: +447462230796 (Disponible para WhatsApp y mensajes de texto)
Domicilio comercial: Level One, Basecamp Liverpool, 49 Jamaica Street, Liverpool, L1 0AH, Reino Unido.
- Horario comercial: De lunes a viernes: de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (GMT)
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Política de comunicación y aviso sobre spam
Para proteger el tiempo de nuestro equipo de asistencia y centrarnos en quienes realmente necesitan ayuda, ten en cuenta lo siguiente:
Solo asistencia legítima: Nuestros canales de comunicación están estrictamente destinados a ayudar a clientes y personas que realmente necesitan asistencia.
- Solicitudes prohibidas: No aceptamos ni respondemos a propuestas comerciales B2B no solicitadas, ofertas de marketing comercial ni publicidad de desarrollo de sitios web. Nuestros canales están estrictamente reservados para la asistencia al consumidor.
- Filtrado automático: Cualquier mensaje promocional, oferta de marketing o consulta automatizada de bots se marcará inmediatamente como spam y se eliminará de forma permanente sin respuesta.
* Aviso para el formulario de contacto: Indica claramente tu número de pedido o tu solicitud específica de asistencia en el mensaje. Las ofertas comerciales se filtrarán y eliminarán automáticamente.
Gracias por respetar el tiempo de nuestro equipo de asistencia y ayudarnos a mantener un entorno de compra seguro, confiable y de alta calidad para la comunidad de Future Sync.
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