Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

En Future Sync, operamos como una marca premium de estilo de vida que ofrece prendas de vestir exclusivas, productos de marca y descargas digitales. Todos los artículos físicos llevan la firma oficial de nuestra marca y se envían desde nuestras instalaciones especializadas de gestión logística en todo el mundo. Dado que los artículos se envían según las categorías de productos, los métodos y plazos de entrega varían.

1. Entrega de productos digitales (en todo el mundo)
Todos los productos digitales (incluidas descargas, plantillas, planificadores y archivos PDF instantáneos) se entregan electrónicamente en su dirección de correo electrónico registrada inmediatamente después de la compra. Estos artículos no requieren envío físico y el envío es completamente GRATUITO.

2. Procesamiento del pedido y tiempo de gestión (para productos físicos)
• Prendas de vestir y productos de marca: Todos los productos físicos con nuestra firma oficial de marca requieren de 2 a 5 días laborables para la inspección de calidad, el procesamiento del pedido y el embalaje antes de su envío desde nuestras instalaciones.
• Productos generales disponibles en inventario: Se procesan y preparan para el envío en un plazo de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes).

3. Plazos de entrega y tránsito (duración del envío)
Una vez que su pedido físico se entrega a nuestros transportistas, los plazos de tránsito estimados en el Reino Unido, Europa y las regiones internacionales suelen ser de 10 a 20 días laborables. No obstante, tenga en cuenta que, si el artículo adquirido ya está disponible y almacenado en un almacén de gestión logística dentro de su país local, su pedido se entregará en su domicilio en menos de 10 días laborables.

4. Gastos de envío fijos
Para garantizar una transparencia absoluta para nuestros clientes y Google, cobramos tarifas fijas según su moneda y ubicación:
• Reino Unido: Tarifa fija de £3.99 en todos los pedidos. ENVÍO GRATUITO en pedidos superiores a £55.00.
• Europa (zonas EUR): Tarifa fija de €3.99 en todos los pedidos. ENVÍO GRATUITO en pedidos superiores a €55.00.
• Internacional (EE. UU., CA, AU): Tarifa fija de $3.99 en todos los pedidos. ENVÍO GRATUITO en pedidos superiores a $55.00.

5. Aviso sobre múltiples paquetes
Si compra varios artículos de distintas categorías de productos, estos pueden gestionarse desde instalaciones de marca especializadas independientes. En consecuencia, sus artículos pueden llegar en paquetes separados y en momentos ligeramente diferentes. Se proporcionarán números de seguimiento individuales para cada paquete.

6. Seguimiento de su pedido
Para todos los productos físicos, se enviará un número de seguimiento verificado a su correo electrónico en un plazo de 24–48 horas desde el envío. Puede realizar el seguimiento de su envío en tiempo real en nuestro sitio web en cualquier momento.

7. Restricciones internacionales
No enviamos productos físicos a las siguientes regiones restringidas: Cuba, Irán, Crimea, Siria, Corea del Norte, Rusia y Bielorrusia.

8. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre su entrega o el estado de su pedido, póngase en contacto con nosotros:
Asistencia por correo electrónico: support@futuresync.shop
Asistencia por WhatsApp: +447462230796 (disponible para WhatsApp y mensajes de texto)
Domicilio social: Level One, Basecamp Liverpool, 49 Jamaica Street, Liverpool, L1 0AH, Reino Unido